どうも！雅です^^　サッカーワールドカップ！！いやぁ毎度の事ですが
熱狂しますね^^　ウルグアイvsエジプト戦を見ている時に蚊に刺されてましたが、
気にせずテレビをガン見してました(笑)
さて、こんな楽しい話しの始まりから、タイトルは悲惨な内容・・・。
前回、BUYMA（バイマ）のアカウントが停止・削除されない様に対策を書きましたが、
実際に停止してしまったらどうすんの！？
本日はそこんところ、書いていきたいと思います！

 

 

 

出品禁止の商品を取り扱ってしまった場合

 

出品禁止の商品を取り扱ってしまった場合、一発でアカウントが停止されて
しまう事が多いです。
そして先に述べますが、この場合の解決策は、ございません。

アカウント停止の連絡はBUYMA（バイマ）からメールで連絡が決ます。
内容としては、

 

◆BUYMA（バイマ）の規約に違反してますよ

◆現在出品中の禁止商品は全て削除しましたよ

◆この商品は〇〇（何時から）から禁止されてますよ

◆アカウント停止についてご了承くださいね

◆今後BUYMA（バイマ）バイヤーとして出品できません

◆お客様としても購入できません

 

と、悲惨過ぎる内容となっております。何度もお伝えしますが、買い付け禁止の
ショップは事前に確認しておきましょう。

 

 

外注さんが原因でアカウントが停止になってしまった場合

 

BUYMA（バイマ）の作業は一人ではなかなか大変なところも多く、外注さんに依頼する
事があります。外注さんを雇う事自体は難しくないのですが、１点、絶対に
確認しておきたい事が「過去にBUYMA（バイマ）でアカウント停止になった事はあるか」
です。

過去にアカウントが停止になったバイヤーさんが、自分のアカウントでログインした
時、BUYMA（バイマ）は、自分のアカウントも過去に停止になったと認識するのです。

すると、下記内容のメールが来ます。

 

◆BUYMA（バイマ）の規約に基づき、会員資格の取り消し措置を行いました

◆アカウント停止についてご了承くださいね

◆今後BUYMA（バイマ）バイヤーとして出品できません

◆お客様としても購入できません

 

この場合の対処法は、BUYMA（バイマ）に問い合わせをし、自分は違反行為を行っていない旨を
きちんと伝え、理解してもらう事です。
理解してもらえば、アカウント停止を取り消してもらえる場合があります。
（取り消してもらえない場合もあります。）

 

しかし、例え続行できる様になったとしても、出品登録は一から始めなければ
なりません。
BUYMA（バイマ）バイヤーの皆様は、少なくとも１０００点以上の商品を地道に、コツコツと、
時間を掛けてやってきた作業ですよね。

 

このような最悪の状況を回避するためにバックアップを取っておくことは必要ですが、
しかしそれでも出品登録の作業が残ります。

 

 

原因不明のアカウント停止

 

特に違反もしていないのに、いきなりアカウントが停止になるケースもあります。
この場合に考えられるのは、下記の通りです。

 

◆キャンセルが目立つ

◆お客様とトラブルを起こしている

◆お客様からクレームを受けた

◆出品方法に原因があるかも？

 

この場合の対処方は、まずはBUYMA（バイマ）に問い合わせ、理由を確認しましょう。
そして解消できる内容であれば、停止の取り消しが出来るかもしれません。

 

最悪、パソコンやネット環境などを全て新しいものにすれば、BUYMA（バイマ）を一から
始める事は出来ます。

しかし、今まで積み重ねてきたあの苦しかった作業を、また一からって・・・
気が滅入りますよね。
禁止事項はちゃんと確認し、誠実なショップを目指しましょう^^