雅です！天気予報通りの雨ですね。こんな日は家でまったりするのが
ベスト！雅家のテレビは映画見放題サービスに加入しているので、ツ〇ヤに
行かなくても映画を観る事が出来ます^^
それにしても、時代の進化って凄い！わざわざ商品を買いに行くという行動自体が
無くなってきていますよね。

さて、今回はタイトル通りなのですが、購入したお客様の声を取り入れる事によって
あなたのショップの評価が上がるというお話しです。
BUYMA（バイマ）でお店を開いてるあなた！あなたはショップの店員さんなのですよ。
カンタンに稼げる副業としておススメのBUYMA（バイマ）ですが、やるからにはショップを
抱えている事を意識してくださいね^^

 

お店はお客様が居て経営が成り立ちます。迅速な商品配送、スムーズな質問回答、
クレーム対処。これらを学ぶためには購入したお客様のリアルな声を取り入れるのが
一番の近道です！

 

 

掲示板やYahoo知恵袋、SNSを確認する

 

口コミの確認方法はとても簡単です。ネットで「BUYMA（バイマ）　評判」とか「BUYMA（バイマ）　口コミ」
とか検索すればたくさん出てきます。
その中でもYahoo知恵袋では実際に困ってしまったお客様が書き込みすることが多いん
です。そんなお客様に対し、どう対処していればよかったのかを考える事、そしてその
方法を取り入れる事によって、お客様に満足して頂ける流れを学ぶ事が出来ます^^

 

 

ショップの口コミを確認できるshopre

 

 

ショップ自体の評価を確認することができる「Shopre」というサイトがあります。
「〇〇な対応がとてもよかった！」「スムーズに買い物が出来た！」というプラスな
評価もありますが、中には★１つ（５段階）の評価も結構あります。
こういうショッパーがいると、BUYMA（バイマ）全体の評価が下がってしまいますので本当に
止めてほしいです。

 

 

中には、商品を購入した後に関税を商品代に足す事を忘れていて１万円上乗せで
請求される・・・これ、詐欺じゃん。。
BUYMA（バイマ）は確かにカンタンに稼ぐ事が出来ますが、軽い気持ちでやって良いという意味
ではありません！あなたの商品を買うお客様が居るのです！

 

 

 

口コミから自分が実践できる事を見つける

 

口コミの中で低評価を付けているお客様の声をまとめてみると、

①商品が届かない

②購入した後に在庫が無いと言われた

この２点が目立ちます。納期も在庫もショッパーがしっかり管理していれば
お客様を困らせる事はありませんので、エクセル等でしっかりと管理しましょうね！